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Problems - FAQ



Was kann ich tun wenn ich mit Iminent ein Problem habe?

Solltest Du mit den Iminent Diensten auf irgendwelche Probleme stoβen, kannst Du in unserem Frequently Asked Questions Bereich nach einer geeigneten Lösung suchen oder Du kontaktierst uns direkt per Mail support@iminent.com.
Versuche uns das Problem bitte so genau wie möglich zu schildern, damit unser Support Team Dir besser bei der Problemlösung helfen kann.
Es kann auch sein, dass wir Dich dann um eine online Unterhaltung via Messenger oder einem anderen IM Programm bitten, um das Problem schneller zu lösen.

Danke für Dein Vertrauen in Iminent!

Denke daran: Jedes Betriebssystem funktioniert anders und wir brauchen Deine Hilfe, damit wir alle Iminent Dienste weltweit zur Verfügung stellen können.


Direct access to the following FAQ sections:


Iminent

F: Was sind die Voraussetzungen, damit Iminent sicher funktioniert?

A: Iminent benötigt mindestens 512 MB RAM, ein 32bit oder 64bit Betriebssystem (wir arbeiten mit Windows XP, Windows Vista und Windows 7), die aktuellste Version des Flash Players, Windows Live Messenger 8.5 oder aktueller, Yahoo! Messenger 8.1 oder aktueller oder AIM 6 oder aktueller. Stelle auch sicher, dass Du der Administrator Deines Betriebssystems bist, da Du sonst keine Software installieren kannst.

F: Funktioniert Iminent auch mit mehreren parallel laufenden Messengern?

A: Ja, Iminent funktioniert mit verschiedenen Komponenten des Windows Live Messengers (Versionen 8.5, 9.0 stable) und Yahoo! Messenger (Version 8.1, 9.0)! Es ist allerdings nicht kompatibel mit Multimessengern oder anderen ähnlichen Softwaren.

F: Nach der Deinstallierung erscheint Iminent trotzdem noch! Wie kann ich es vollständig entfernen?

A: Hast Du Iminent korrekt deinstalliert? Überprüfe bitte die folgenden Schritte: http://de.iminent.com/Help/Uninstall . Wenn Dir diese Erklärung nicht geholfen hat, kontaktiere bitte support@iminent.com.

F: Ich habe Iminent richtig installiert, aber es erscheint nicht, warum?

A: Wenn Du Iminent korrekt installiert hast und weißt, dass es funktioniert, versuche Dein Chatfenster zu verkleinern oder zu vergrößern oder starte Deinen Messenger neu. Du kannst Deinen Messenger neu starten indem Du auf das Symbol Deines IM Client klickst (Yahoo messenger, Windows Live Messenger oder AIM ), klicke dann auf Schließen und starte erneut. Das müsste Iminent zur Initialisierung veranlassen.

F: Ich kann Iminent nicht installieren! Hilfe!

A: Stelle zunächst sicher, dass Dein System mit Iminent kompatibel ist. Überprüfe den Hilfebereich zwecks Kompatibilität. Überprüfe dann, ob Du die setup Datei vollständig heruntergeladen hast. Wenn nicht, lade sie erneut auf unserer Webseite herunter http://de.iminent.com/Download/. Wenn die beiden Konditionen erfüllt wurden, müsste es problemlos laufen. Bei weiteren Fehlermeldungen, kontaktiere uns support@iminent.com

F: Ich habe Iminent gerade installiert und weiß nicht was ich jetzt tun soll. Hilfe!

A: Ok, Du hast es installiert, folge nun den Anweisungen:

  • - Öffne Iminent;
  • - Logge Dich beim Messenger ein;
  • - Beginne eine Konversation mit einem Deiner Freunde;
  • - Gib etwas ins Textfeld ein (es müsste dann eine Symbolleiste oberhalb Deines Chatfensters erscheinen);
  • - Klicke auf die Symbole und versende jede Menge Spaß;

F: Kann ich Emoticons, BigEmos und Video Winks sortieren?

A: Ja, das kannst Du. Für einen schnelleren Zugriff auf Deine Favoriten, rechter Mausklick und wähle "Zu meinen Favoriten hinzufügen" oder füge sie per drag and drop dort ein und Du findest sie dann ganz oben in Deiner Auswahl!

F: Wie kann ich die Sprache von Iminent ändern?

A: Wenn Du Iminent in einer anderen Sprache möchtest, musst Du es deinstallieren und Dir dann die aktuellste Version auf unserer Webseite holen http://de.iminent.com/Download/. Bei der Installation kannst Du dann die gewünschte Sprache auswählen.

F: Wie kann ich überprüfen welche Iminent Version ich habe?

A: Um herauszufinden welche Iminent Version Du hast, klicke auf das letzte Symbol rechts (in der Symbolleiste der Kontaktliste), klicke dann auf “Andere Optionen” und klicke “Info”.

F: Muss ich bezahlen, um Iminent zu benutzen?

A: Du musst nichts bezahlen! Iminent ist völlig kostenlos und wurde für Dich und Deine Messenger Freunde entwickelt.

F: Warum blockiert mein Antivirenprogramm Iminent?

A: Zunächst musst Du wissen, dass unsere Software weder Malware noch Viren enthält. Du kannst sie ganz sicher benutzen. Manche Antivirenprogramme, die auf “Hohe Sicherheit” eingestellt sind, informieren die User über jeden Versuch eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen. Iminent kontaktiert die Iminent Server via Internet um den aktuellsten Inhalt zu erhalten, was der Grund sein kann weshalb Dein Antivirenprogramm Iminent ermittelt.

F: Was muss ich tun wenn ich die Meldung “Fehler bei der Installation” erhalte?

A: Ein seltener Software Fehler, den Du beheben kannst indem Du ältere Versionen des .NET Framework deinstallierst und durch neuere ersetzt. Checke die offizielle Microsoft Webseite für das aktuellste .NET Framework. Nach der Installation, wird es nicht mehr zu einem solchen Fehler kommen.

F: Warum kann ich mich, seitdem ich Iminent installiert habe, nicht mehr beim Messenger anmelden?

A: Folge bitte den Anweisungen, um den Fehler zu beheben:

  • 1. Schließe Deinen Messenger und Iminent Prozess über den “Task Manager” (ctrl+alt+delete)
  • 2. Starte dann Deinen Messenger und Iminent manuell mit einem Doppelklick auf die jeweiligen Symbole (Du findest sie auch in Deinem Startprogramm).

Sollte das Problem jetzt nicht gelöst sein, kontaktiere bitte den Support: support@iminent.com

F: Wie kann ich Iminent von Windows XP entfernen?

A: Iminent kann man ganz einfach deinstallieren und über das Hinzufügen/Entfernen Programm in Deiner Systemsteuerung vollständig entfernen.

F: Wie kann ich Iminent von Windows Vista/Windows 7 entfernen?

A: Iminent kann man ganz einfach deinstallieren und aus den Programmen und Eigenschaften Optionen in Deiner Systemsteuerung vollständig entfernen.

Iminent in Webmail

F: Was ist Iminent in Webmail?

A: Iminent in Webmail ist ein Dienst, der es Dir ermöglicht Deinen E-Mails einen persönlichen Touch zu verleihen, mit allen Arten von Emoticons, BigEmos und Winks, die Du immer zu Hand hast!

F: Wie bekomme ich Iminent in Webmail?

A: Um Iminent für Webmail zu erhalten musst Du unsere Software Iminent herunterladen und installieren. Klicke auf diesen Link, zum direkten Download: http://de.iminent.com/Download. Iminent in Webmail ist kompatibel mit Gmail, Yahoo! Mail, AOL Mail und Hotmail.

F: Wo finde ich Iminent in Webmail?

A: Nachdem Du Iminent installiert hast, findest Du den Iminent Webmail Dienst in Deiner E-Mail. Schreibe eine neue Nachricht und Du wirst die Iminent in Webmail Symbolleiste sehen.

F: Wie kann ich Iminent in Webmail benutzen?

A: Um Iminent in Webmail zu nutzen, musst Du eine neue E-Mail schreiben und dann aus der Iminent Symbolleiste den Inhalt wählen, den Du versenden möchtest. Viele Kategorien von Emoticons, BigEmos und Winks verleihen Deinen Nachrichten einen persönlichen Touch. Werde emotional!

F: Ist Iminent in Webmail kompatibel mit allen anderen E-Mail-Konten?

A: Iminent in Webmail ist kompatibel mit den bekanntesten E-Mail-Konten: Yahoo! Mail, Hotmail, AOL und Gmail.

F: Ich benutze Yahoo Mail Classic. Warum kann ich Iminent in Webmail nicht benutzen?

A: Du brauchst die aktuelle Version von Yahoo! Mail damit Iminent in Webmail funktioniert. Klicke auf den“Teste das neue Yahoo! Mail” Link oben rechts auf Deinem Bildschirm, wenn Du die Version aktualisieren willst.

F: Müssen meine Freunde Iminent installiert haben, um sehen zu können was ich sende?

A: Nicht unbedingt, allerdings müssen Deine Freunde Iminent installiert haben, falls Du einen Wink schickst. Emoticons und BigEmos können sie aber auch ohne jegliche zusätzliche Software sehen. Wenn sie aber auch selbst gerne welche versenden würden, müssen sie Iminent ebenfalls installieren.

F: Muss ich für Iminent in Webmail bezahlen?

A: Überhaupt nicht, Iminent in Webmail ist völlig kostenlos! Es gibt keine versteckten Kosten.

F: Wie entferne ich Iminent in Webmail aus dem Internet Explorer und Mozilla Firefox?

A: Um Iminent in Webmail im Internet Explorer und Mozilla Firefox zu deaktivieren, folge den Anweisungen:

  1. Mit Internet Explorer :
  2. 1. Öffne Deinen Internet Explorer und klicke auf “Eigenschaften” wähle dann “Add-ons verwalten”
  3. 2. Scrolle nach unten zu “Iminent WebBooster” und klicke auf “deaktivieren”.
  1. Mit Mozilla Firefox :
  2. 1. Öffne Deinen Mozilla Firefox und klicke auf “Eigenschaften” wähle dann “Add-ons”
  3. 2. Scrolle nach unten zu “Iminent WebBooster” und klicke “deaktivieren”.

F: Ich möchte Iminent für meinen Messenger behalten, aber wie kann ich Iminent aus meiner Webmail entfernen?

A: Wenn Du Iminent für Deinen Messenger behalten möchtest, musst Du Iminent auch in Webmail behalten. Deinstallierst Du Iminent in Webmail, werden beide entfernt.

F: Warum erscheint Iminent in Webmail nicht bei Gmail?

A: Wenn Du diese Fehlermeldung erhälst, folge bitte den Anweisungen:

  • 1. Öffne Deinen Internet Explorer >Logge Dich in Dein Gmail Account ein>Einstellungen>Browser Verbindung>Wähle “https nicht immer benutzen”>Änderungen speichern.
  • 2. Logge Dich aus dem Gmail Account aus> Starte den Internet Explorer neu>Logge dich in das Account ein >Gehe zu “Neue Nachricht” und Iminent in Webmail sollte erscheinen.

F: Iminent in Webmail erscheint, aber ohne Inhalt?

A: Um dieses Problem zu lösen: öffne den Internet Explorer und klicke auf Einstellungen>Internet Optionen> Allgemein> Browser Verlauf> Löschen… und starte dann den Internet Explorer wieder neu. Das sollte Dein Problem lösen.

F: Warum verschwindet Iminent in Webmail?

A: Das kann passieren, weil Iminent in Webmail auf irgendeine Art und Weise deaktiviert war. Um das Problem zu beheben, folge bitte den Anweisungen:

  • Mit Internet Explorer:
  • 1. Einstellungen> add-ons verwalten
  • 2. Scrolle nach unten zu “Iminent WebBooster” und klicke auf “deaktivieren”.
  • Mit Mozilla Firefox:
  • 1. Einstellungen>Add-ons
  • 2. Scrolle nach unten zu “Iminent WebBooster” und klicke auf “deaktivieren”.

Sollte das Problem dennoch auftreten, kontaktiere uns: support@iminent.com

Das Inhaltfenster

F: Was ist das Inhalt-Fenster?

A: Über das Inhaltfenster kann man ganz leicht Emoticons, BigEmos, Mood Avatare, Winks und Video Winks auswählen.

F: Kann ich den Inhalt vergrößern, um ihn besser zu sehen?

A: Nein, das würde zu viel Platz einnehmen, aber Du kannst Dir Video Winks größer anzeigen lassen, wenn Du mit der Maus darüber fährst.

F: Kann ich den Inhalt auch über den Inhalt Manager erstellen?

A: Ja, Du kannst ganz schnell Emoticons und Video Winks erstellen, indem Du das selbe Symbol benutzt wie normalerweise auch, oben rechts in der Ecke Deines Inhalt-Fensters.

Emoticons

F: Ich habe Emoticons heruntergeladen, kann sie aber nicht finden!

A: Emoticons und BigEmos kannst Du nicht auf Deinen PC herunterladen! Sie sind völlig gratis, aber Du kannst sie nur mit der Iminent Applikation benutzen. Klicke auf das Emoticon Bild und Du hast Zugriff auf die komplette Kollektion. Du kannst auch Emoticons von unserer Webseite in Deinen eigenen Iminent herunterladen, wähle einfach die gewünschten Emoticons aus und klicke auf Download.

F: Meine Freunde sehen anstelle der Emoticons nur Ziffern. Was kann ich machen?

A: Wenn Du diese Fehlermeldung erhälst, kontaktiere uns bitte unter support@iminent.com um Hilfe zu erhalten.

F: Was sind “Eigene Emoticons”?

A: "Eigene Emoticons" ist ein exklusives Feature mit Iminent, das es Dir ermöglicht Deine eigenen Emoticons zu erstellen, ganz einfach mit Deiner Webcam oder mit einem Bild, das Du auf Deinem Computer gespeichert hast. Es gibt zwei Buttons - Erstellen mit einem Bild und Erstellen mit einer Webcam. Mit diesem Feature kannst Du Deine eigenen personalisierten Emoticons erstellen und die vorgegebenen Pakete Deines Messengers erweitern.

F: Wo finde ich “Eigene Emoticons”?

A: Du musst zuerst mit einem Deiner Messenger Kontakte chatten. Dann müsstest Du eine Symbolleiste in Deinem Chatfenster sehen, direkt über dem Textfeld. Öffne den Emoticon Tab. Die beiden "Eigene Emoticons" Symbole findest Du oben rechts im Fenster. Du findest die beiden Symbole auch in der Symbolleiste ganz oben in Deiner Kontaktliste.

F: Warum kann ich meine Webcam im “Eigene Emoticons” Dropdown-Menü nicht finden?

A: Überprüfe, ob Deine Webcam richtig installiert ist und ob sie mit Deinem Computer verbunden ist. Wenn alles richtig installiert ist und Deine Hardware dennoch nicht verfügbar ist, solltest Du Deinen Webcam Anbieter oder den Iminent Kundenservice kontaktieren support@iminent.com.

F: Wenn ich versuche meine Emoticons zu erstellen, erhalte ich eine Fehlermeldung. Was muss ich tun?

A: Manchmal funktioniert der Kodierungsprozess nicht korrekt. Schließe in diesem Fall das Fenster und versuche es erneut.

F: Welche Art von Dateien kann ich in Emoticons verwandeln?

A: Bisher kannst Du mit den folgenden Bildformaten Emoticons erstellen: JPEG, PNG, animierte GIF.

F: Kann ich nur ein paar der Emoticons von Iminent entfernen?

A: Es tut uns leid, aber Du kannst nicht einzelne Emoticons innerhalb Iminent löschen. Wenn Dir gewisse Emoticons nicht gefallen, dann versuche Deine eigene Auswahl als Favoriten zusammenzustellen und vermeide die anderen Emoticons.

F: Wie kann ich mir die Emoticons, Winks und Pranks etc. in Iminent als Vorschau anzeigen lassen?

A: Du kannst die Vorschau der Emoticons, BigEmos, Video Winks und Mood Avatare im Iminent sehen, wenn Du mit der Maus kurz über das jeweilige Bild fährst, bevor Du sie dann in Dein Chatfenster einfügst. Leider gibt es die Vorschaufunktion noch nicht für Winks und Pranks. Um diese zu sehen, musst Du sie also direkt verschicken.

BigEmos

F: Was sind BigEmos?

A: BigEmos sind breite Emoticons verschiedener Art. Sie sind 250 Pixel breit, fünf Mal breiter als die normalen Emoticons. Du findest sie alle in der Iminent Symbolleiste in Deinem Chatfenster, das Bild mit den beiden Smileys.

F: Ich habe BigEmos heruntergelanden, aber ich finde sie nicht!

A: Emoticons und BigEmos kannst Du nicht auf Deinen PC herunterladen! Sie sind völlig kostenlos, können aber nur über die Iminent Applikation benutzt werden. Klicke auf das BigEmos Bild und Du kannst auf die gesamte Kollektion zugreifen. Du kannst BigEmos auch von unserer Webseite in Deinen eigenen Iminent laden, wähle einfach die gewünschten BigEmos aus und klicke auf Download.

F: Meine Freunde sehen anstelle der BigEmos nur Ziffern. Was kann ich tun?

A: Wenn Du diese Fehlermeldung erhälst, kontaktiere uns unter support@iminent.com für Hilfestellung.

Winks

F: Was sind Winks?

A: Winks sind ein Dienst, der es dem User ermöglicht spezielle Winks mit besserem Sound und visuellen Effekten zu schicken. Sie bieten ein höheres Niveau für IM Erlebnis und Unterhaltung, besser als die Standardwinks, die Dein Messenger oder andere Messenger Add-ons bieten.

F: Kann ich meine eigenen Winks erstellen?

A: Tut uns leid, aber der Prozess, dass User ihre eigenen Winks erstellen können, ist momentan zu kompliziert. Wir werden überprüfen ob und wie wir in Zukunft diese Option integrieren können. Halte dich für solche News immer auf dem Laufenden!

F: Sind Winks erhältlich im Yahoo! Messenger?

A: Ja, gute Nachricht! Winks funktionieren mit der aktuellsten Version des Yahoo! Messengers, aber unter der Voraussetzung, dass beide User Iminent installiert haben. Solltest Du dennoch bei der Benutzung von Winks mit Yahoo! Messenger auf Probleme stoßen, teile uns die Probleme bitte hier mit support@iminent.com

F: Warum hat mein Freund den Wink nicht erhalten?

A: Es gibt verschiedene Gründe weshalb Deine Freunde Deine Winks nicht empfangen können. Überprüft zusammen bitte Folgendes: Ist die aktuellste Version des Flash Players installiert, hat Dein Freund die aktuellste Version des Windows Live Messengers/Yahoo! Messengers installiert sowie die aktuellste Iminent Version und überprüft die Internet Verbindung, da eine langsame Verbindung zu einer längeren Ladezeit der Animationen führt. Sollte Dein Freund die Winks trotzdem nicht sehen, kontaktiere uns unter support@iminent.com.

F: Wie deinstalliere ich Winks?

A: Es tut uns leid, aber Winks können nicht separat von Iminent entfernt werden. Wenn Dir gewisse Winks nicht gefallen, erstelle Deine eigene Auswahl im Favoriten Bereich und benutze die anderen Winks nicht mehr.

Video Winks

F: Was sind Video Winks? Wo finde ich sie?

A: Video Winks sind kurze Videos, die genau wie die normalen Winks verschickt werden können. Du kannst anderen Usern Video Winks senden oder sogar Deine eigenen erstellen, indem Du Deine Lieblingsvideos hochlädst oder Dich selbst mit Deiner Webcam aufnimmst. Klicke auf das Video Winks Symbol und Du erhälst Zugriff auf die Top Video Winks und die Webcam Aufnahme Features.

F: Ich habe einen Video Wink verschickt, aber mein Freund hat nichts erhalten. Warum?

A: Um live abgespielt werden zu können benötigen die Video Winks beides: die aktuellste Version des Windows Live Messenger/Yahoo! Messenger und auch Iminent sowohl beim Sender als auch beim Empfänger. Dein Freund braucht die aktuellste Version von Iminent von unserer Webseite.

F: Kann ich meine eigenen Video Winks hochladen?

A: Ja, klar! Das ist der Hauptgrund weshalb wir Video Winks erstellt haben! Du kannst kurze Videos erstellen, die Du ganz leicht auf gleiche Weise wie Winks versenden kannst. Klicke einfach auf den Video Wink Hochlade-Button und folge den Anweisungen.

F: Kann ich meine Webcam benutzen, um Video Winks zu erstellen?

A: Ja, das kannst Du auch. Das "Meine eigene Webcam" Symbol findest Du im Video Winks Bereich, neben dem Hochlade-Button (oben, rechts). Wähle zunächst Deine Webcam aus und konfiguriere sie, und klicke dann auf den Aufnahme-Button. Während Du die Szene aufnimmst, kannst Du die Länge des Videos sehen. Klicke noch einmal auf den selben Button und beende damit die Aufnahme. Das Video wird sofort kodiert und in Dein Account hochgeladen, so dass Du es sofort beim Chatten verwenden kannst.

F: Ich versuche einen Video Wink mit meiner Webcam zu erstellen, aber ich erhalte eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

A: Überprüfe, ob Deine Webcam richtig funktioniert und alles korrekt angeschlossen ist, vor allem Dein Microphon! Du kannst die Video Winks auch ohne Ton haben, oder? Überprüfe dann ob die Codecs, die Du auf Deinem System hast, mit Iminent kompatibel sind (Wir empfehlen K-Lite CodecPack Basic 3.8.0). Auch wenn Du versuchst einen Film hochzuladen, solltest Du sicherstellen, dass Du QuickTime auf Deinem System installiert hast. Beachte: Entferne bitte alle anderen Codecs bevor Du K-Please das K-lite CodecPack installierst, sonst kann es zu Codec-Konflikten kommen, die dazu führen, dass nichts mehr so funktioniert wie es sollte.

F: Ich will nicht, dass andere meine Video Winks sehen können, Ich will meine Video Winks nur an meine Freunde versenden. Ist das möglich?

A: Ja, sicher. Wenn Du ein Video Wink erstellst, kannst Du wählen, ob es privat oder öffentlich sichtbar sein soll (Du findest diesen Schritt am Ende des Hochlade-Prozesses, zusammen mit Titel und Beschriftung). Wähle privat, wenn Du möchtest, dass es nur Deine Freunde sehen können. In diesem Fall kann es niemand anderes sehen und sogar nicht einmal danach suchen.

F: Wo finde ich meine Video Winks, nachdem ich sie erstellt habe?

A: Du findest die Video Winks, die Du erstellt hast, in Deinen Video Winks Diensten, im Bereich "Meine Favoriten”.

Buddy Bubbles

F: Was ist Buddy Bubble?

A: Buddy Bubble ist ein Feature mit dem User ihre eigenen Texte mit verschiedenen Sprechblasen dekorieren können, die viele verschiedene Stimmungen und Emotionen ausdrücken. Buddy Bubbles sind zum Spaß, sie wurden für echte IM Fans entwickelt, die beim Chatten ein neues und unterhaltsames Level erreichen wollen.

F: Meine Nachricht wurde unvollständig versendet. Wie kam es dazu?

A: Der Textinhalt eines Buddy Bubbles ist auf 100 Zeichen begrenzt. Ab 100 Zeichen wird Deine Nachricht automatisch gekürzt, damit sie in die Sprechblase passt. Dadurch ist es für deine Buddies einfacher den Inhalt zu verstehen.

Warum erhalte ich die Mitteilung “Um Buddy Bubbles zu benutzen musst Du zuerst etwas in das Chatfenster schreiben”?

A: Buddy Bubbles können nur in Verbindung mit einer Nachricht benutzt werden. Fange also damit an etwas in das Chatfenster zu schreiben (noch nicht versenden!), und wähle dann einen Buddy Bubble und dekoriere was Du geschrieben hast, entsprechend Deinem Geschmack und Deinen Wünschen. Sobald Du etwas in das Chatfenster geschrieben hast, wird die obige Fehlermeldung nicht mehr angezeigt!

F: Kann ich meinen eigenen Buddy Bubble erstellen?

A: Bis jetzt kannst Du nur vorgegebene Buddy Bubbles benutzen, aber checke regelmäßig unsere Webseite und halte Dich über Neuerungen auf dem Laufenden http://de.iminent.com!

F: Gibt es Buddy Bubble auch für den Yahoo! Messenger?

A: Ja, Buddy Bubble gibt es auch für Yahoo! Messenger! Das Bild wird durch ein Emoticon mit einer Sprechblase dargestellt.

F: Kann ich Buddy Bubbles downloaden und sie separat benutzen?

A: Buddy Bubbles funktionieren zur Zeit nur mit unserer gratis add-on Software für Messenger - Iminent. Du kannst sie nicht herunterladen, aber Du kannst sie jeder Zeit gratis mit Iminent nutzen.

Fire Nudge

F: Was ist FireNudge und wo finde ich FireNudge?

A: Superman, Batman, FireNudge. Die drei sind sich recht ähnlich, oder? Mit oder ohne Supermacht, FireNudge ist ein Feature in Deinem Iminent, mit dem Du 5 Rings an Deinen IM Freund schicken kannst und ihn damit verrückt machst. Es ist das erste Symbol in Deiner Iminent Symbolleiste (suche es in Deinem Chatfenster).

F: Kann ich FireNudge in meinem Yahoo! Messenger nutzen?

A: Klar, FireNudge ist kompatibel mit dem Windows Live Messenger und auch dem Yahoo! Messenger 8.1 oder aktueller. Die einzige Voraussetzung ist, dass Dein Chatpartner auch Iminent installiert haben muss.

F: Warum wird der FireNudge Button inaktiv wenn ich jemandem FireNudge sende?

A: Zur Sicherheit und aus Anstand, musst Du nach jedem FireNudge 10 Sekunden warten bevor Du den nächsten, im selben Chatfenster, versenden kannst. Dadurch wird verhindert, dass der Messenger Deines Freundes blockiert oder sonstiger Schaden angerichtet wird. FireNudge soll also nur zum Spaß genutzt werden, ok?

Mood Avatare

F: Warum ist ein Mood Avatar besser als ein normaler Avatar?

A: Dein normaler Avatar reagiert nicht auf Deine Tastenfolge. Jeder IM Fan benutzt das Textsmiley das Zungensmiley und andere. Mood Avatare reagieren auf diese Textsmileys und sie verändern sich entsprechend der passenden Stimmung.

F: Warum ist mein Mood Avatar nicht animiert?

A: Mood Avatare sind immer animiert im WLM 9.0 oder aktueller (alle Versionen älter als WLM 9.0 zeigen bewegungslose Mood Avatare), aber auch auf Grund von Übermittlungsfehlern, wirst Du vielleicht merken, dass Mood Avatare nicht reagieren. Schließe einfach Deinen Messenger und logge Dich erneut ein. Mood Avatare sollten nun ganz egal mit welcher Tastenfolge funktionieren (e.g.: :P, :-P, etc.). Übrigens, Mood Avatare funktionieren nur wenn Dein Iminent aktiv ist!

F: Wie entferne ich Mood Avatare?

A: Um die Mood Avatare zu entfernen bedarf es keinem komplizierten Vorgang, weshalb es keinen Entfernen Button gibt. Um Dein Avatar in ein einfaches, normales Avatar zu verwandeln, musst Du einfach nur ein anderes Bild auswählen. Wenn Du dann doch wieder Mood Avatare benutzen willst, wähle einfach wieder eins aus der Iminent Symbolleiste aus.

F: Kann ich meine eigenen Mood Avatare erstellen?

A: Bis jetzt lässt der Service nur vorgegebene Inhalte zu (Inhalt, den wir mit Cartoon Charaktären erstellt haben, die wir auch für Emoticons und BigEmos nutzen). Vielleicht ist es aber in der Zukunft möglich, dass User ihre eigenen Mood Avatar Pakete erstellen können.

F: Sind Mood Avatare auch für Yahoo! Messenger erhältlich?

A: Ja! Mood Avatare sind kompatibel mit dem Yahoo! Messenger. Solltest Du trotzdem Probleme feststellen, dann kontaktiere uns bitte per Mail support@iminent.com.

F: Kann ich Mood Avatare herunterladen?

A: Nein, Mood Avatare kann man nicht herunterladen, aber Du kannst sie gratis und ohne Einschränkungen mit der aktuellsten Iminent Version benutzen. Diese findest Du hier: http://de.iminent.com/Download

F: Warum kann ich Mood Avatare nicht im AIM6 nutzen?

A: Es tut uns leid, aber Mood Avatare sind nicht kompatibel mit AIM6.

Pranks

F: Wie kann ich Pranks herunterladen?

A: Um Pranks zu erhalten, musst Du Iminent installieren. Du wirst dieses Symbol in Deinem Fenster sehen.

F: Warum können meine Freunde die Pranks nicht sehen?

A: Es gibt verschiedene Gründe weshalb Dein Freund den Prank, den Du ihm geschickt hast, nicht sehen kann. Überprüft zusammen Folgendes: Ist die aktuellste Version des Flash Players installiert, hat Dein Freund die aktuellste Version des Windows Live Messenger/Yahoo! Messenger/AIM installiert sowie die aktuellste Iminent Version und überprüfe Deine Internet Verbindung, denn wenn diese zu langsam ist, dauert das Laden der Animation auch länger. Falls Deine Freunde dann trotzdem keine Pranks sehen können, kontaktiere uns support@iminent.com.

F: Wie kann ich die Pranks wieder entfernen?

A: Es tut uns leid, aber die Pranks können nicht separat von Iminent entfernt werden. Wenn Dir gewisse Pranks nicht gefallen, dann erstelle Deine eigene Auswahl im Favoritenbereich und beachte die anderen Pranks nicht mehr.

Soziale Netzwerke Symbole


F: Wie kann ich die Minibar für soziale Netzwerke benutzen?

A: Nachdem Du Iminent von http://de.iminent.com/Download/ installiert hast, logge Dich in Deinen sozialen Netzwerken Account ein. Du siehst die Minibar dann jedes Mal wenn Du einen Kommentar, ein neues Statusupdate, eine private Nachricht oder etwas in Deinem sozialen Netzwerken Chat schreibst. Die Minibar beinhaltet die folgenden Dienste: Emoticons, BigEmos, Winks, Symbole und faszinierende Texteffekte. Die aktuelle Minibar für soziale Netzwerke ist ganz einfach zu benutzen. Jedes Mal wenn Du einen Kommentar, ein neues Statusupdate, eine private Nachricht oder etwas in Deinem sozialen Netzwerken Chat schreibst , kannst Du das gewünschte Bild einfügen.

F: Brauchen meine Freunde Iminent um Winks und Emoticons, BigEmos oder Texteffekte sehen zu können?

A: Deine Freunde müssen Iminent ebenfalls installieren, um Winks abspielen und Emoticons, BigEmos oder Texteffekte sehen zu können. Um das Problem zu lösen, müssen Deine Freunde die aktuellste Iminent Version herunterladen. Diese ist erhältlich auf unserer Webseite http://de.iminent.com/Download/

F: Warum kann ich die Minibar für soziale Netzwerke nicht sehen?

A: Wenn die Minibar für soziale Netzwerke beim Schreiben eines Kommentars, einer Statusmitteilung oder einer privaten Nachricht nicht erscheint, auch nicht nach der abgeschlossenen Installation, überprüfe bitte, ob die Add-ons des Browsers namens Iminent WebBooster aktiviert sind. So kannst Du die Addons aktivieren:

  • Im Internet Explorer :
  • 1. Öffne Deinen Internet Explorer und klicke auf Extras > Add-ons verwalten;
  • 2. Scrolle nach unten zu Iminent WebBooster und klicke auf aktivieren.
  • Im Mozilla Firefox :
  • 1. Öffne Deinen Mozilla Firefox und klicke auf Extras > Add-ons verwalten;
  • 2. Scrolle nach unten zu Iminent WebBooster und klicke aktivieren.
    • Sobald der Iminent WebBooster aktiviert ist, klicke auf F5, um die Seite zu aktualisieren. Beachte bitte, dass die Minibar für soziale Netzwerke nur dann erscheinen wird, wenn Du auch in Deinen Account über Internet Explorer, Version 8 oder aktueller oder Mozilla Firefox Version 3.6 oder aktueller eingeloggt bist. Wenn Dir diese Erklärungen nicht weitergeholfen haben, versuche Iminent über den folgenden Link neu zu installieren: http://de.iminent.com/Download.

F: Ist Minibar für soziale Netzwerke kompatibel mit Google Chrome?

A: Leider ist die Minibar für soziale Netzwerke nicht mit Google Chrome kompatibel. Wenn Du die Minibar für soziale Netzwerke benutzen möchtest, brauchst Du einen der folgenden Browser:

  • - Internet Explorer 8.0 oder aktueller;
  • - Mozilla Firefox 3.6 oder aktueller;

F: Wie kann ich die Minibar im Internet Explorer und Mozilla Firefox deaktivieren?

A: Um die soziale Netzwerke Minibar im Internet Explorer und Mozilla Firefox zu deaktivieren, musst Du Iminent auch in Webmail deaktivieren. Das bedeutet, dass Du dann auch diesen Dienst verlierst. Wenn Du diese beiden Dienste deaktivieren möchtest, dann folge der Schritt für Schritt Erklärung:

  • Im Internet Explorer :
  • 1. Klicke auf “Extras” und wähle dann “Add-ons verwalten”;
  • 2. Scrolle nach unten zu “Iminent WebBooster” und klicke “deaktivieren”;
  • 3. Starte Deinen Internet Explorer neu.
  • Im Mozilla Firefox :
  • 1. Klicke auf “Extras” und wähle dann “Add-ons verwalten”;
  • 2. Scrolle nach unten zu “Iminent WebBooster” und klicke “deaktivieren”;
  • 3. Starte Deinen Mozilla Firefox neu.

F: Wie kann ich Texteffekte benutzen?

A: Um die Texteffekte in Deinen Kommentaren, Statusmitteilungen, privaten Nachrichten und im Chat zu benutzen, schreibe Deine Nachricht, wähle das Geschriebene aus und wähle den Texteffekt, den Du für den ausgewählten Text anwenden möchtest.

TV für Messenger

F: Wie kann ich mit meinen Freunden TV schauen?

A: Zunächst musst Du mit dem Freund, mit dem Du TV schauen möchtest, eine Konversation starten. Dann musst Du auf das TV Symbol in der Iminent Symbolleiste klicken. Du siehst ein TV Fenster und den Button “Klicke hier und schaue TV mit (hier erscheint der Name Deines Freundes)”. Klicke darauf!

F: Wie kann ich die TV Kanäle bei Messenger ändern?

A: Da Du TV mit dem Messenger schaust, musst Du nur auf den “Kategorie” Button klicken und den gewünschten Sender auswählen. Surfe durch die Kanäle und schaue was Dir am Besten gefällt!

F: Ist TV für Messenger gratis?

A: Ja, klar! TV für Messenger ist gratis. Das Einzige was Du tun musst, ist Iminent herunterladen.

Spiele

F: Wie lade ich Iminent Spiele herunter?

A: Iminent Spiele kannst Du nicht herunterladen. Du kannst sie nur online spielen, wenn du Iminent heruntergeladen hast. Klicke hier zum Download: http://de.iminent.com/Download/

F: Ich habe Iminent heruntergeladen, aber wo kann ich jetzt die Spiele finden?

A: Öffne ein Chatfenster und Du wirst das Symbol in der Iminent Symbolleiste sehen. Klicke darauf, um ein Spiel spielen zu können.

F: Wie kann ich das Kung fu Koala Spiel spielen?

A: Klicke auf dieses Symbol um zu spielen. Es wird sich ein weiteres Fenster öffnen. Bewege den Schläger, den Koala Karateka in seinen Händen hält und dann, während Du nach unten scrollst, schlage die Schildkröte. Je stärker Dein Schlag, desto höher Deine Punktezahl.

F: Wenn mein Freund Iminent nicht hat, kann er trotzdem Spiele spielen?

A: Nein. Lade Deine Freunde zu Iminent ein, damit ihr mehr Spaß habt und zusammen spielen könnt. Hole Dir Iminent: http://de.iminent.com/Download/

F: Wie bekomme ich mehr Spiele?

A: Halte Dich immer auf dem Laufenden, wir sagen Dir Bescheid wenn es neue Spiele gibt.

F: Muss ich etwas bezahlen, um spielen zu können?

A: Du musst nichts bezahlen! Die Spiele sind völlig kostenlos und machen einfach nur Spaß.

F: Wie deinstalliere ich die Spiele?

A: Es tut uns leid, aber Du kannst die Spiele nicht separat aus Iminent löschen.

Sonstige Dienste

F: Was ist SearchTheWeb oder StartWeb?

A: SearchTheWeb (oder StartWeb) ist Deine eigene leicht zu benutzende und sehr vertrauenswürdige Suchmaschine. SearchTheWeb (oder StartWeb) wird unterstützt von Infospace, Inc.

F: Was hat es zu bedeuten, dass ihr meine Sucheinstellungen zurücksetzt?

A: Wenn Iminent die aktuellste Version aktualisiert, werden Deine Homepage und Suchoptionen auch zur aktuellsten SearchTheWeb (oder StartWeb) Version aktualisiert, aber nur wenn Du diese Optionen bei der Installation auswählst.

F: Welche Änderungen werden durchgeführt wenn ihr meine Sucheinstellungen aktualisiert?

A: Wenn wir Deine Sucheinstellungen aktualisieren, ändern wir: Deine Homepage, die Suchmaschine Deines Browsers, Rechtschreibprüfung.

F: Wie kann ich SearchTheWeb oder StartWeb aus meinem Browser entfernen?

A: SearchTheWeb (oder StartWeb) ist sehr hilfreich für online Recherche und sorgt für Schutz im Web, überlege Dir also bitte ganz genau, ob Du es entfernen willst. Wenn Du es wirklich entfernen willst gehe in Deine Systemsteuerung, Programme Hinzufügen/Entfernen, scrolle zu SearchTheWeb (oder StartWeb) und klicke auf Entfernen. Wenn Du Windows Vista oder Windows 7 benutzt, kannst Du SearchTheWeb (oder StartWeb) über die Programme und Eigenschaften Optionen in Deiner Systemsteuerung entfernen.

F: Wie kann ich IMNews entfernen?

A: IMNews kann einfach entfernt werden. Du musst einfach nur das Häkchen entfernen. Bei der nächsten Inbetriebnahme wird es nicht mehr erscheinen.

F: Wo kann ich Fehler melden und nach zusätzlicher Hilfe fragen?

A: Falls Dir die Tipps auf der Webseite nicht geholfen haben (Hilfe, FAQ), kannst Du Dir hier zusätzliche Hilfe holen.

  1. - Iminent Kundenservice:
  2. support@iminent.com
  1. - Iminent Kundenservice per Messenger (als Kontakt hinzufügen) :
  2. support@iminent.com

Q: Why do I get the "New Tab Search" page?

A: During the installation of Iminent you agreed to use Iminent SearchTheWeb or Iminent StartWeb as your default search engine and on new tabs.

Q: How can I disable "New Tab Search" pages?

A: In order to disable "New Tab Search" pages, please open Internet Explorer, then open the tools menu, choose "Internet options", in the "Tabs" section click on "Settings" and modify the value of "When a new tab is opened, open:" to " "The new tab page". If you are using Firefox or Google Chrome browsers, you will need to uninstall Iminent in order to restore the default tab functionality.



Iminent ist kompatibel mit : Windows Xp, Vista, 7 & Internet Explorer 8.0 oder höher, Mozilla Firefox 3.6.8 oder höher. Erfahren Sie mehr

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